营销经验：团队业绩不好的原因分析

         团队的概念和所代表的含义我想所有公司的每一个人员都很明白，无需我在此饶舌。但是很多公司的团队总是业绩平平或是毫无业绩可言，作为管理者或是团队成员你有想过为什么吗?或许很多人都有考虑过，也想过相应的改良方案，但是最后却因各种原因不了了之，究竟为什么呢?接下来我们就试着来盘点和分析下阻碍团队业绩的一些因素。

1、团队意识薄弱。
      所谓团队意识，是一种集体意识，是团队所有成员都认可的一种集体意识。团队意识的核心是合作协同，目的是最大发挥团队的潜在能量。但是很可惜，即使现在这个讲究合作协同的时代，依然有很多，不错，是有很多公司没有团队意识。这些公司多以中小型企业和互联网公司为主，之所以会出现的这样的情况，是因为：
①公司出于运营成本的考虑，多招聘以应届大学生为主的员工。应届大学生多没有工作经验，一方面薪酬待遇确实比较低，实现廉价劳动力，节约了成本，但另一方面也正因为缺乏工作经验，导致合作意识模糊，尤其随着大学生整体素质越来越差以及90后、00后的自我意识极为强烈。
② 缺乏培训和沟通。同样是出于运营成本的考虑，多数应聘者几乎是通过面试后直接上岗开始工作，在工作中在慢慢适应和接触公司，根本没有进行过关于公司以及岗位、团队合作等相关方面的系统培训，也缺乏对公司的了解。很多员工甚至工作很长时间都不了解公司，有的工作一年都不认识其他部门员工，还有的甚至在公司工作三年都不知道公司老总是谁，当然这种情况很少，多出现在医疗为主的互联网企业，这写公司多以神秘和低调行事为主，在此不做探讨。正是因为对公司以及团队缺乏认识，也没有接受相关培训，所以很难有良好的团队意识，让团队合作的磨合期也变得较长。
和尚挑水喝的故事相信没人不知道，没有团队意识终将一事无成，甚至会对事情起到反效果。

2、制度不明确或不完善。
   优秀、高效营销团队的建设，离不开相对完善的企业制度。缺乏明确完善的制度，公司只靠领导实行“人治”，随领导心情管理，在管理团队时就没有“有法可依”的威信感和说服力，必然导致失败。只有明确的制度，再加上领导者的人性化管理，才能让团队有凝聚力。

3、没有或者较差的考核机制。
   考核的目的在于激励团队成员努力工作，绩效的宗旨在于相对公平公正。但是很多公司要么就没有一个有效的考核机制或者考核机制模糊，等同虚设;要么就是现行的绩效考核根本无法起到激励员工的目的，赏罚不明。在互联网行业，以教育行业和进军互联网的传统行业在这方面比较多。教育行业的整体氛围比较慵懒，而且多以中小型公司为主，公司老总个人创业，拉上十几二十个人就组成一家公司，在绩效考核方面多没有专业人士进行评估和管理，团队成员缺乏动力，所以团队的积极性就相应减少，自然形成不了强大的团队冲击力和高效的办事能力。

4、管理不完善，缺乏核心。
   管理不完善的最典型代表就是分工不明确造成的管理混乱，各部门职责及团队人员分工不够明确。出现问题找不到人负责、也找不到人承担责任，工作汇报乱象等等。团队合作，必须做好分工，厘清各自的责任，但是光厘清责任，如果没有核心灵魂，就会形成各行各事，没有团队凝聚力。因此团队合作首重确认目标，在目标为前提之下，确认该做的工作，再依轻重与功能分工。倘若未做好分工，则彼此之间容易推诿塞责，重要或困难的工作丢在一旁，没人去做。
   西游记的唐僧师徒四人组成的团队是近年来最被企业津津乐道的团队，唐僧是整个团队的核心人物，信念坚定，目标明确，领导团队朝正确方向前进，孙悟空、猪八戒、沙僧三个徒弟各司其职，最终到达西天取得真经。反之，缺乏明确分工，没有核心人物领导的团队，想一盘散沙一样，你能希望这样的团队做出什么样的业绩呢?恐怕整天都在考虑的如何明争暗斗、争权夺利的搞内斗吧，君不见多数所谓的正规企业和国有单位吗，业绩不多但事情不少。

5、没有目标或目标不明确。
   即使以上条件都具备，但一个团队没有目标的话，好比无头苍蝇，团队的积极性已经被打消一大半，又何谈有好的业绩出现呢。很多团队做事没有计划性，或者计划不具备切实的可实行性操作，再不然就是计划缺乏对于整个团队的明确协作分工，导致计划等同虚设，在一定程度上也损伤了团队成员的积极性，自然形成不了高效的执行结果。
   团队应该将计划和目标明确列出，让全体成员知晓，然后针对团队成员列出一份详细的可执行性方案，明确每位成员各自应完成的目标以及相应的操作，形成一个清单式的方案，这样才能高效的完成目标。

6、执行力差。
   执行力差的原因是多方面的，而且各个行业、各个公司情况各不相同，但总体而论，在互联行业，医疗企业以及IT服务(包括提供网络营销外包服务公司)执行力是最好的，教育企业、电商企业是执行力较差的。执行力差的因素多种多样，但执行力好却有很多共通之处：①赏罚分明的考核。重赏之下必有勇夫，想要调动企业人员的积极性和进取心，促进执行力顺利到位，就必须有赏罚分明的考核机制。②自上而下的贯彻。执行不是自下而上的传染，而是自上而下的领导。俗语云上梁不正下梁歪，如果政策从上层领导开始就不严格执行，又何以服众?自然就起不到相应的执行效果。
没有执行，再好的愿景和计划都只是画饼而已。马云曾说一流的执行力加三流的点子，永远比一流的点子加三流的执行力更好。

7、团队僵化，不知放权。
   很多团队可能执行力不错，也有良好的管理和团队意识，但是业绩也总是时好时坏，为什么?团队过于僵化，缺乏沟通和让团队成员良好的上升空间。这种情况多出现于团队管理者比较强势或者领导独断专行，好处当然是使团队有核心领导和强大凝聚力，执行力也较强，但是由于没有良好的晋升机制和团队之间的沟通，团队成员只是听从领导安排，机械服从，然后各行其是，没有创新想法和改良建议。久而久之，团队就出现瓶颈，无法提升。
   同样由于领导的强势和独裁，权力集中在领导，团队或者部门之间无法发挥相应的价值，团队也无法形成真正的战斗力，也不利于人才的培养。在某些行业这种情况一方面为企业带来效益的，同时也成为制约公司发展和团队成长的硬伤。

    总结：业绩要好，要么找个合得来的团队要么找个有权威的老师，如果两者都没有，那就只有等散伙吧，各回各家。